A performance dos funcionários está diretamente ligada a seu nível de satisfação com o espaço em que trabalham. Diane Hoskins, CEO do escritório de arquitetura e design Gensler, não embasa essa afirmação em qualquer senso comum, mas na experiência de quatro décadas de sua empresa em configurar estações de trabalho –e em pesquisa realizada pelo Gensler em 2013, denominada "Workplace Survey".
Segundo o estudo, empregados que recebem de suas companhias autonomia para decidir quando, onde e como trabalhar mostram-se mais satisfeitos com seus empregos, têm melhor performance e veem suas corporações como mais inovadoras do que concorrentes que não oferecem tais possibilidades de escolha.
Assim, em relação a empresas menos abertas no que diz respeito a controle do espaço, as mais flexíveis veem saltar os níveis em fatores como inovação, de 32% para 40%; performance no trabalho, de 71% para 76%; satisfação no trabalho, de 50% para 60%; e satisfação com a estação de trabalho, de 52% para 60%.