Grandes redes estão oferecendo desconto de até 98% para renegociação de dívidas e parcelamento em até 72 vezes. Algumas instituições financeiras das varejistas já estão no Desenrola Brasil. Outras se antecipam à próxima etapa do programa do governo federal, que terá início em setembro e envolverá dívidas não bancárias. Confira as redes que oferecem descontos e os canais de atendimento.
Magazine Luiza
Desconto de até 90% e parcelamento em até 72 vezes. A rede informa que cerca de 2 milhões de consumidores com dívidas em atraso poderão ter desconto de até 90% e parcelar o saldo em até 72 vezes. As condições de renegociação serão analisadas caso a caso, de acordo com o perfil do cliente.
Cerca de 170 mil pessoas deixarão a lista de negativados da empresa. Eles têm dívidas abaixo de R$ 100.
Negociação de carnês: Clientes com dívidas de até R$ 100 deixarão a lista de nomes negativados no Serasa e terão até 31 de agosto para solicitar renegociação dos valores. Todos os clientes com contas vencidas, a partir de qualquer data, poderão pedir a renegociação das dívidas com o Magalu.
Canais para negociação de carnês: Procurar o Magalu presencialmente, em uma das lojas físicas, por telefone (0800 034 1005), no site carnedigital.magazineluiza.com.br, pelo WhatsApp (11) 93073 7478 ou pelo e-mail: cobranca@magazineluiza.com.br.
Negociação dos cartões de crédito Luiza e Magalu: Qualquer cliente com faturas vencidas, não importa o tempo, poderá pedir a renegociação dos débitos. Os descontos podem chegar a 90% e será possível parcelar o saldo em até 72 vezes.
Canais para negociação de cartões: Procurar o Magalu por meio da LuizaCred, presencialmente, em qualquer loja física da empresa, via central telefônica (3003 3030), ou pelo WhatsApp: (11) 4004 1144.
Via Varejo (Casas Bahia e Ponto)
Renegociação em até 36 vezes e parcelas sem juros ou multa. Até o dia 31 de agosto, os clientes terão vantagens de regularizar suas parcelas atrasadas. A varejista oferece parcelamento sem juros e multa, renegociação em até 36 vezes sem juros, entrada reduzida e quitação da dívida com descontos diferenciados — cada caso será analisado individualmente.
Acordo nos canais online e pagamento em Pix. O cliente poderá fazer o acordo de forma online e pagar com Pix no Portal do Carnê de ambas as marcas.
Canais para negociação da Casas Bahia: Pessoalmente em qualquer loja da rede. Pelo portal do Carnê Casas Bahia (https://renegocie.casasbahia.com.br/#/), pela Central de Atendimento: 0800 025 8880 ou pelo aplicativo do banQi (https://www.casasbahia.com.br/h/banqi.aspx), o banco digital das Casas Bahia, disponível na no Google Play para celulares Android e na App Store para celulares da Apple.
Canais para negociação do Ponto: Pessoalmente em qualquer loja da rede. Pelo portal do Carnê Ponto (https://renegocie.pontofrio.com.br/#/), pela Central de Atendimento: 0800 022 1400 ou aplicativo App do banQi
Carrefour
Renegociação dos cartões Carrefour e Atacadão. A rede adere ao Desenrola por meio do Banco Carrefour para clientes dos cartões da rede. Eles poderão renegociar os débitos com condições especiais.
Um milhão de clientes. A rede estima que, para essa primeira fase do programa que compõe o grupo da Faixa 2 do Desenrola (inadimplentes com a instituição financeira e com renda até R$ 20 mil), aproximadamente um milhão de clientes serão atendidos.
Descontos de até 90% e parcelamento em 30 vezes. Os descontos das dívidas podem chegar a até 90% e com até 30 meses para pagar e sem cobrança de juros.
Canais para negociação: Canais de atendimento do Carrefour (https://app.carrefoursolucoes.com.br/acordo-de-divida/#/acessar) e Atacadão (https://app.cartaoatacadao.com.br/acordo-de-divida/#/acessar), além de centrais de atendimento nos telefones 0800 722 0363 e 0800-722-8472.
C&A
Parcelamento em 24 vezes e juros de 1,99% ao mês. Consumidores que possuem dívidas com mais de 180 dias de atraso no C&A Pay poderão quitá-las em até 24 parcelas, com juros de 1,99% ao mês. O pagamento à vista oferecerá descontos especiais. Não há restrição de valores de dívida ou renda.
Canais para negociação: WhatsApp (11 3585 2990), SAC (0800 9404520) e Portal (negocie.ceapay.com.br).
Nosso objetivo é proporcionar aos clientes a oportunidade de limpar seus nomes para que com isso consigam realizar novas compras com tranquilidade.Levi Filho, diretor de Produtos e Serviços Financeiros do C&A Pay.
Lojas Renner
Desconto de até 98% e parcelamento em até 48 vezes. A rede adere ao Desenrola por meio de sua instituição financeira, a Realize CFI, atendendo aos clientes que se enquadram na Faixa 2 do programa do governo federal. Na negociação das dívidas, os descontos podem chegar a 98% e o parcelamento em até 48 vezes.
Canais para negociação: Canais oficiais da Realize (https://www.realizesolucoesfinanceiras.com.br/cartoes-renner/login/portal-negociacao)
Entenda o Desenrola
Nesta primeira fase do Desenrola Brasil, os brasileiros endividados devem procurar diretamente os bancos para renegociar as dívidas. O programa atende dívidas bancárias contraídas de 2019 até 31 de dezembro de 2022 e que continuam ativas. Os devedores terão prazo mínimo de 12 meses para quitar os valores. (veja todas as regras aqui).
Bancos participantes devem limpar o nome de quem tem dívidas de até R$ 100. Dívidas não serão perdoadas, mas devedores serão desnegativados. Se o cidadão não tiver outras débitos inscritos no cadastro negativo (Serasa e SPC, por exemplo), ele ficará com o nome limpo. Os beneficiados serão excluídos dos cadastros de restrição de crédito. Ideia é permitir que pessoas com dívidas pequenas voltem a ter acesso a crédito.
Nesta etapa, não entram dívidas não bancárias, como por exemplo de conta de água ou luz. Próxima fase acontece a partir de setembro. Neste momento, também entrarão as renegociações de dívidas da população que ganha até dois salários mínimos ou que esteja inscrita no CadÚnico, cujas dívidas não ultrapassem R$ 5.000.